一、復(fù)印機故障機型
柯尼卡美能達C550i
柯尼卡美能達C450i
震旦ADC559
震旦ADC459
二、復(fù)印機故障描述
客戶現(xiàn)在租賃一臺柯尼卡美能達C550i，在正常使用2個月后，更換一套碳粉后，打印機無法輸出打印作業(yè)，卻能打印計數(shù)器頁與演示頁，打印機復(fù)印和掃描功能正常，收到客戶立馬反饋后，立馬安排售后工程師上門進行維修服務(wù)。
三、復(fù)印機故障排查
售后工程師到達客戶現(xiàn)在測試發(fā)現(xiàn)
1.柯尼卡美能達C550i可以正常復(fù)印。
2.電腦發(fā)送的打印任務(wù)，無法輸出打印作業(yè)
3. 柯尼卡美能達C550i任何錯誤代碼提示。
4.進入維修模式后，測試模式下可以正常打印測試樣張，說明引擎和成像系統(tǒng)本身無故障。
復(fù)印機故障排查
進入維修模式發(fā)現(xiàn)，維修模式下的系統(tǒng)2-圖像控制器設(shè)置-被修改為
“圖像控制器設(shè)置為其他-模式3”。
在此模式下，打印機被設(shè)定為僅執(zhí)行復(fù)印操作，而禁用網(wǎng)絡(luò)/打印功能
將設(shè)置值修改為“控制器0”（即標準模式）。
重啟機器，故障解決。
柯尼卡美能達C550i，即柯美C550i，打印復(fù)印速度55頁/分鐘，單面掃描速140頁/分鐘，內(nèi)存8GB,硬盤256GB,標配2-4個萬能尺寸紙盒，廣州打印機租賃價格450元/月起，詳細請聯(lián)系吳經(jīng)理15360417977
