一、廣州打印機出租故障機型
柯尼卡美能達C550i
柯尼卡美能達C450i
震旦ADC559
震旦安ADC459
二、廣州打印機出租故障描述
客戶是一家廣州這邊的律師事務(wù)所，現(xiàn)在租賃廣州歐菲斯辦公服務(wù)的一臺柯尼卡美能達C550i,現(xiàn)在打印和復(fù)印紙盒一跳故障代碼J99-01，紙盒二跳故障代碼J2001，少量打印（1份或少數(shù)頁）正常，掃描正常，連續(xù)多張打印/復(fù)印時必出現(xiàn)卡紙，收到客戶叫修申請后馬上安排售后技術(shù)工程師到達現(xiàn)場處理。
三、廣州打印機出租故障排查
根據(jù)維修手冊執(zhí)行以下檢查
檢查各紙盒進紙路徑，故障依舊
檢查傳感器狀態(tài)及連接，故障依舊
檢查是否有紙張碎片或異物，故障依舊
由此可以得出非物理卡紙： 控制器卡紙
四、廣州打印機出租故障處理
重新更換 EXCB 板，更換后故障徹底消除連續(xù)多張打印/復(fù)印恢復(fù)正常
結(jié)論：本故障由 EXCB 板硬件/邏輯異常 引起，導(dǎo)致控制器誤報卡紙。
五、廣州打印機出租售后服務(wù)內(nèi)容
1.保養(yǎng)：每月免費提供1-2次上門保養(yǎng)服務(wù)，及時清潔和檢修設(shè)備。以保證打印機正常運作。
2.維修：提供2個工作小時上門維修服務(wù)，不限次數(shù)叫修，上門免收上門費，免費更換打印機所需零件
3.耗材：免費提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復(fù)印機所需耗材。提供免費上門更換耗材服務(wù)。
4.換機：若設(shè)備多次維修且無法解決問題，可免費更換相同或更高檔次設(shè)備。
5.廣州復(fù)印機出租，柯尼卡美能達C550i租金低至15元/天起，免費試用，試用滿意再簽約，廣州復(fù)印機租賃官網(wǎng)www.shfjt.com。
6.廣州復(fù)印機租賃服務(wù)區(qū)域，廣州市越秀區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)、番禺區(qū)、黃埔區(qū)等等。分享廣州打印機復(fù)印機維修使用技巧，廣州打印機出租案例，廣州打印機租賃價格套餐等復(fù)印機相關(guān)資訊，聯(lián)系方式：吳經(jīng)理，15360417977
